Diseño web: ¿Qué es? ¿Debería mi negocio tenerlo?
El diseño web habla del desarrollo de interfaces digitales, incluyendo el diseño de sitios web para empresas. Conoce aquí los beneficios de tener tu página de negocio.
Escrito porAna Karennina Segura
Podemos hablar de cuatro partes importantes que engloban la construcción de un sitio online:
- Diseño gráfico web: son los principios que le darán armonía visual al sitio, el equilibrio, la composición, las tipografías y los colores.
- Diseño de interfaz: son aquellas configuraciones visuales y de programación que buscan crear plataformas digitales instintivas y atractivas para los usuarios, es decir, construcción técnica y de diseño creativo aplicado para que todo se vea y funcione bien.
- Experiencia de usuario: el user experience o UX, es la relación que existe entre “hombre - máquina”, es decir, cómo las personas interactúan con los sistemas y dispositivos o equipos, desde la navegación digital hasta el uso de los aparatos físicamente de manera ergonómica, donde la prioridad es la satisfacción del consumidor durante su experiencia de interacción con dichas plataformas y dispositivos.
- SEO: la optimización en buscadores o “search engine optimization” son las implementaciones de contenido, código, estructura y metadatos que harán un sitio fácilmente rastreable para los robots de internet, de esta manera el buscador entenderá mejor de qué se trata dicho sitio y logrará mostrarlo acorde a los parámetros de búsqueda de los usuarios, lo que brinda la oportunidad a las páginas de posicionarse dentro de los primeros resultados de búsqueda.
Existen más elementos que debe cumplir un sitio, los cuales veremos en otro blog a fondo, hoy nos enfocaremos en conocer de qué trata el diseño web como ya lo hemos planteado, y porque es importante que tu negocio cuente con una página corporativa.
Que es una página web
Es un sitio online donde se encuentra una serie de contenido como texto, fotos, videos, sonidos, enlaces, hipervínculos, entre otros, en el que se puede acceder a través de un navegador y se encuentran con una dirección única de internet, a la cual puedes acceder a través de un dominio único e irrepetible.
Teniendo esto esclarecido, si hablamos de la necesidad de tener un sitio web, nos referimos a crear ese espacio en línea que tendrá la recopilación de información sobre tu negocio, cuáles son tus productos o servicios, tus datos de contacto, imágenes, videos, y lo más importante, son todos los beneficios que puedes obtener para el performance de tu estrategias de marketing digital, los cuales te describimos en el siguiente bloque junto con los demás puntos favorables.
Beneficios de tener un sitio web para negocio
Contar con un sitio web es vital para cualquier negocio o emprendimiento, ya que tener presencia en la red, además de posicionamiento te permitirá competir con grandes marcas, pues te presentarás como un negocio fiable y serio.
Dicho esto, te describimos a detalle las ventajas de contar con tu propia página web empresarial:
Es la central de marketing de tu negocio
Como ya lo hemos mencionado, aquí se debe encontrar toda la información referente de tu negocio, las promociones vigentes, tus productos, servicios, todas las novedades sobre oferta comercial y, lo más importante, tu información de contacto para que puedan comunicarse contigo directamente, ya sea a través de un formulario donde las personas puedan llenar su información o, si eres tu una tienda en línea, deberás tener ese carrito de compras muy bien diseñado para que tu cliente adquiere tus productos online sin contratiempos.
Teniendo esto listo y bien optimizado, es hora de crear las acciones de marketing que te ayuden a alcanzar tus objetivos, te mencionamos algunas:
- Mailing: Podrás envíar a tu base de datos de clientes que se hayan suscrito previamente, información a través de correo electrónico de forma masiva sobre tus novedades y promociones, estos envíos pueden ir con base en la frecuencia que hayas elegido, ya sea semanal, quincenal o mensual
- Campañas digitales: La cuales deben ir dirigidas a páginas de aterrizaje en donde el cliente encuentre toda la información referente a lo que vió en el anuncio, tales como Google Ads o Redes Sociales.
- Remarketing: Esta estrategia te permite contactar a tu cliente una vez que ha hecho una acción en tu sitio con el fin de convencerlo para que termine ese proceso pendiente y así lograr una conversión, por ejemplo, un carrito de compras abandonado, donde a través de tecnología de seguimiento le recuerde al usuario finalizar su compra pendiente
- Reservaciones: Facilitar el proceso de compra a distancia, te da varios puntos a favor, así las personas pueden adquirir tu producto en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar, y no solo eso, puedes integrar también calendarios para reservaciones de servicios en general en alguna fecha específica como citas, o agendar mesas para comer si se tratara de un restaurante
Te ayuda a conseguir más clientes y llegar a más personas
El porcentaje de personas que tiene acceso a internet es bastante grande y va en crecimiento, por lo que, el saber aprovechar esto para optimizar muy bien tu sitio web y que este sea indexado correctamente para buscadores, facilitará que tu empresa se encuentre 24/7 disponible todos los días del año para que tus clientes potenciales te encuentren sin necesidad de tener inversión activa en campañas digitales.
Es muy común que las personas acudan a internet para hacer búsquedas que les ayuden a resolver un problema o para encontrar referencias sobre alguna necesidad específica, de esta manera, los usuarios pueden acceder a tus productos o servicios en cualquier momento, los acercarás a tu marca y así acelerar tu proceso de venta.
Te hace competitivo
Contar con un sitio web te vuelve competitivo en internet, incluso con las grandes marcas, ya que como hemos dicho, el internet facilita que te encuentres disponible en todo momento cuando alguien busque algo referente sobre tu oferta de negocio. Esto se potencia especialmente para las búsquedas locales, ya que una de las características del buscador es mostrar contenido relevante, es decir, le dará al usuario resultados de calidad conforme el lugar de su ubicación geográfica, de esta forma, si tu negocio se encuentra en determinada ciudad y alguien realiza una búsqueda en este mismo lugar sobre tu producto o servicio, entonces te encontrarás en la lista de resultados para ese cliente potencial que está navegando en internet, a la par de otras marcas.
Tu escaparate de venta
Como una tienda física, mantenerla al día es parte importante de la comercialización de tu negocio, y es además, un canal en el que puedes hacer cambios en tiempo real de forma sencilla, mantener actualizados los precios de tus artículos y servicios, sus características, comunicar algún descuento especial, tus politicas de venta, entre otros.
De igual manera, desde tu sitio de negocio, puedes procesar pedidos artículos o servicios, cobrar por diferentes métodos de pago y generar de forma automatizada los envíos de tus clientes.
Credibilidad y prestigio
Una página bien diseñada logrará convencer a tus clientes de que eres su mejor opción, tener una imagen visualmente atractiva y publicar contenido interesante que atrape al usuario propiciará que las personas confíen en tí y en la calidad de tu oferta de negocio.
Por otro lado, mientras continúes con una estrategia de contenido que resuelva las dudas de tus clientes, te estarás posicionando como un referente en tu sector y aumentarás la autoridad de tu página, lo que a futuro facilitará que mejores tu posición en los resultados del buscador, de esta forma podrás obtener mayores oportunidades de venta.
Control sobre tu información
Uno de los puntos importantes de contar con tu propio sitio web de negocio, es que tu eres el dueño de tu dominio, tu información y todo lo que subes ahí, tu eres quien va a controlar en qué momento subes o bajas información, en qué tono lo vas a comunicar y el estilo para hacerlo…
¿Qué significa esto?
Es importante tomar en cuenta que al incursionar en internet a través de otras plataformas web como las redes sociales, por ejemplo, estamos a expensas de las políticas, restricciones y algoritmos de las mismas. Imagina que en un momento hay algún cambio en las políticas de una red social en particular sobre el tipo de contenido permitido y esto afecta directamente la forma de comunicar de tu marca, la plataforma estará acreditada para bajar, restringir o hasta cerrar tu cuenta, lo que afectará tu presencia digital y seguimiento de tus clientes.
Aquí la importancia de tener la independencia para crear la historia de tu negocio a tu manera (desde luego cuidando los principios esenciales de respeto y convivencia).
Rentabilidad
Hoy en día, para montar un sitio web se encuentran disponibles una serie de herramientas que pueden ayudar a crearlas incluso sin necesidad de saber programación y, si además, hacemos un comparativo del costo para la construcción y mantenimiento de un sitio web, este resultará mucho más económico que cualquier medio tradicional. Agregamos también que este es un espacio digital que estará encendido para recibir posibles clientes todos los días en cualquier momento a nivel mundial.
Como has podido leer, un sitio web es un espacio que te ayuda a estar disponible en línea a cualquier hora, puedes vender, promover y atraer nuevos clientes.
Desde luego que una vez montado un sitio, este debe estar correctamente optimizado para los buscadores y seguirse alimentando con contenido creativo, de esta manera tendrás un ciclo constante de atracción y captación de clientes, a la par de tus otras estrategias y campañas digitales.
En Markilaria nos especializamos en la construcción de sitios web según la necesidad de tu proyecto, desde una página web informativa o hasta una tienda en línea completa, trabajamos con diferentes tecnologías que nos permiten ser versátiles en las propuestas creativas para tu sitio, agregando que estamos capacitados en hacer las implementaciones necesarias para el posicionamiento en los motores de búsqueda, así como la creación de contenido requerido para la construcción del sitio y, posteriormente, podemos ayudarte con la estrategia de atracción de clientes con los contenidos en sus distintos formatos que impulsen la relevancia de tu página web.
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Fundadora de Markilaria, mercadóloga y publicista. Ayuda a marcas de Guadalajara y LATAM a pasar de la creatividad a la conversión.
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